La modalita' di Assistenza fornita dipende dal tipo di Contratto stipulato. Di seguito vengolo elencate le tipologie di Assistenza disponibili. Non esitare a contattarci anche solo per avere maggiori informazioni.(Verifica i Dettagli delle diverse Tipologie di Assistenza)

Email Invia la tua segnalazione al nostro indirizzo email riservato all'assistenza. Risponderemo nel piu' breve tempo possibile e nella maniera piu' esaustiva.	Skype Contattaci sugli Account Skype riservati al servizio di Assistenza. I La maniera piu' rapida ed efficace per ricevere assistenza e informazioni.
Telefono Contatattaci sui nostri riferimenti telefonici negli orari di uffici, per assistenza e informazioni.	Ticket Attraverso l'Area Ticket e' possibile inviare richieste di Assistenza. Alla richiesta verra' assegnata una pratica in base alla priorita', la risposta avverra' sulla email nel piu' breve tempo possibile.

      

Assistenza Skype

	Assistenza
	Assistenza 1
	Assistenza 2
	Assistenza 3
	Assistenza 4
	Assistenza 5

    

Assistenza Telefonica

	Cosenza		Tel	0984 76 785
			Fax	0984 784 267
	Bologna		Tel	051  69 20 790
			Tel	051 051 69 82
			Fax	051 69 20 870

    

Tipologie di Assistenza Fornita

ASSISTENZA BASE

	Assistenza Indiretta (non telefonica), tramite web, email, fax
	Aggiornamento alle versiosi successive del Software

ASSISTENZA ESTESA

	Assistenza Base
	Assistenza Telefonica
	Assistenza Remota ed eventuali interventi sulla base dati (nei limiti di interventi non strutturali)

ASSISTENZA AVANZATA

	Assistenza Estesa
	Personalizzazioni sul Sosftware (considerabili come upgrade di funzionalita' gia' esistenti nel prodotto e non come sviluppo di nuovi moduli e/o funzionalita')
	Esonero dal diritto di chiamata per "Assistenza on site"
	N.3 Assistenze on-site gratuite