Junak4 Pratiche
Questo applicativo è stato pensato per consentire, al Titolare dello Studio Professionale o ad un responsabile,
una gestione semplice ed efficace delle pratiche.
Tramite questo software l’amministratore può creare infinite tipologie di pratica, può definire e monitorare gli
stati di avanzamento (STATO PRATICA), definire e assegnare gli operatori che dovranno portare avanti la pratica,
monitorare e verificare le attività svolte dagli operatori stessi, definire le tempistiche e tenere sotto controllo
scadenze e costi.
PRATICHE
Una pratica non è altro che un insieme di Attività che, nella loro successione, consentono di affrontare e
risolvere un problema tenendone sotto controllo i vari stati di avanzamento.
La filosofia che sta alla base del sistema è quella di far progredire la pratica tramite il progressivo inserimento di nuove attività,
le quali possono essere configurate in modo da poter agire su tutte le caratteristiche della pratica.
Questo consente di avere un flusso di lavoro facilmente consultabile e controllabile.
Quando viene creata una nuova pratica il sistema invia, se previsto, una serie di segnalazioni agli operatori in modo tale che questi
possano prendere in carico la pratica stessa. Come già detto una pratica può prevedere una visibilità limitata a un operatore
specifico o ad un gruppo di operatoti. In tal caso essa potrà essere 'visibile ' e quindi assegnabile e lavorabile solo da questi.
OPERATORI
Testo Operatori
INCARICHI
Testo Incarichi
ATTIVITA'
Possiamo dire che l’elemento base della pratica è l’attività. E’ facile capire che il susseguirsi delle attività porta al suo compimento la pratica e ne rende semplice il controllo.
Le attività libere sono quelle in cui l'operatore può generare liberamente uno o più eventi ammissibili per le pratica (comunicazioni, appuntamenti, cambi di stato ecc..).Le attività personalizzate sono richiamabili tramite pulsanti e generano una sequenza ben precisa e prestabilita di eventi.
AGENDA
Testo Agenda
COMUNICAZIONI
Testo Comunicazioni
DOCUMENTI
Testo Documenti
ADDEBITI
Testo Addebiti
Una pratica non è altro che un insieme di Attività che, nella loro successione, consentono di affrontare e
risolvere un problema tenendone sotto controllo i vari stati di avanzamento.
La filosofia che sta alla base del sistema è quella di far progredire la pratica tramite il progressivo inserimento di nuove attività,
le quali possono essere configurate in modo da poter agire su tutte le caratteristiche della pratica.
Questo consente di avere un flusso di lavoro facilmente consultabile e controllabile.
