Questo applicativo è stato pensato per consentire, al Titolare dello Studio Professionale o ad un responsabile, una gestione semplice ed efficace delle pratiche.
Tramite questo software l’amministratore può creare infinite tipologie di pratica, può definire e monitorare gli stati di avanzamento (STATO PRATICA), definire e assegnare gli operatori che dovranno portare avanti la pratica, monitorare e verificare le attività svolte dagli operatori stessi, definire le tempistiche e tenere sotto controllo scadenze e costi.

PRATICHE

    Ogni Pratica può:
  • fare riferimento ad una ben precisa Agenda
  • essere asseganata ad uno o più Operatori Prestabiliti
  • genarera comunicazioni verso gli operatori
  • generare degli addebiti
  • ...
  • ...
  • ...
  • ...

Una pratica non è altro che un insieme di Attività che, nella loro successione, consentono di affrontare e risolvere un problema tenendone sotto controllo i vari stati di avanzamento.
La filosofia che sta alla base del sistema è quella di far progredire la pratica tramite il progressivo inserimento di nuove attività, le quali possono essere configurate in modo da poter agire su tutte le caratteristiche della pratica.
Questo consente di avere un flusso di lavoro facilmente consultabile e controllabile.
Quando viene creata una nuova pratica il sistema invia, se previsto, una serie di segnalazioni agli operatori in modo tale che questi possano prendere in carico la pratica stessa. Come già detto una pratica può prevedere una visibilità limitata a un operatore specifico o ad un gruppo di operatoti. In tal caso essa potrà essere 'visibile ' e quindi assegnabile e lavorabile solo da questi.



OPERATORI

    TITOLO ELENCO
  • Op1
  • Op2
  • Op3
  • Op4
  • Op5
  • Op6
  • Op7
  • Op8

Testo Operatori



INCARICHI

    TITOLO ELENCO
  • incarichi 1
  • incarichi 2
  • incarichi 3
  • incarichi 4
  • incarichi 5
  • incarichi 6
  • incarichi 7
  • incarichi 8

Testo Incarichi



ATTIVITA'

    Ogni attività può essere configurata in modo tale da:
  • generare appuntamenti in Agenda Studio
  • generare appuntamenti in Agenda Operatore
  • generare un cambio di stato della pratica
  • generare un cambio di stato dell'incarico
  • generare comunicazioni verso operatori e/o clienti
  • generare un addebito
  • generare o modificare la scadenza della pratica
  • ...

Possiamo dire che l’elemento base della pratica è l’attività. E’ facile capire che il susseguirsi delle attività porta al suo compimento la pratica e ne rende semplice il controllo.

    Sono previste due tipologie diverse attività:
  • attività ' libere '
  • attività Personalizzate
Le attività libere sono quelle in cui l'operatore può generare liberamente uno o più eventi ammissibili per le pratica (comunicazioni, appuntamenti, cambi di stato ecc..).
Le attività personalizzate sono richiamabili tramite pulsanti e generano una sequenza ben precisa e prestabilita di eventi.



AGENDA

    TITOLO ELENCO
  • Agenda 1
  • Agenda 2
  • Agenda 3
  • Agenda 4
  • Agenda 5
  • Agenda 6
  • Agenda 7
  • Agenda 8

Testo Agenda



COMUNICAZIONI

    TITOLO ELENCO
  • Comunicazioni 1
  • Comunicazioni 2
  • Comunicazioni 3
  • Comunicazioni 4
  • Comunicazioni 5
  • Comunicazioni 6
  • Comunicazioni 7
  • Comunicazioni 8

Testo Comunicazioni



DOCUMENTI

    TITOLO ELENCO
  • Documenti 1
  • Documenti 2
  • Documenti 3
  • Documenti 4
  • Documenti 5
  • Documenti 6
  • Documenti 7
  • Documenti 8

Testo Documenti



ADDEBITI

    TITOLO ELENCO
  • Addebiti 1
  • Addebiti 2
  • Addebiti 3
  • Addebiti 4
  • Addebiti 5
  • Addebiti 6
  • Addebiti 7
  • Addebiti 8

Testo Addebiti



Una pratica non è altro che un insieme di Attività che, nella loro successione, consentono di affrontare e risolvere un problema tenendone sotto controllo i vari stati di avanzamento.
La filosofia che sta alla base del sistema è quella di far progredire la pratica tramite il progressivo inserimento di nuove attività, le quali possono essere configurate in modo da poter agire su tutte le caratteristiche della pratica.
Questo consente di avere un flusso di lavoro facilmente consultabile e controllabile.